Hedonic Travel& / Letovanje 2026

P

PROGRAM PUTOVANJA:

1. dan: Individualni dolazak u smeštajni objekat i prijavljivanje na recepciji sa pasošem i vaučerom agencije. Ulazak u hotel je moguć posle 15:00h.

2. dan do poslednjeg dana: Slobodni dani za odmor i individualne aktivnosti. Usluga prema uplaćenoj rezervaciji.

Poslednji dan boravka: Napuštanje hotela do 09:00h. Kraj programa.

CENA ARANŽMANA OBUHVATA:

• smeštaj u odabranom hotelu po odgovarajućoj usluzi navedenoj u vaučeru

• troškove organizacije putovanja 

CENA ARANŽMANA NE OBUHVATA:

• putno osiguranje

• individualne troškove putnika

• prevoz do odredišta

• boravišnu taksu

*Od 01.01.2025. obavezna je klimatska taksa koja se naplaćuje na recepciji hotela po dolasku:

Hoteli 5* – 15 € po sobi po noći

Hoteli 4* – 10 € po sobi po noći

Hoteli 3* – 5 € po sobi po noći

Hoteli 1*-2* – 2 € po sobi po noći

CENOVNIK I POPUSTI:

Rezervacije se vrše na upit i postaju važeće tek nakon izvršene uplate od 40% ukupne cene aranžmana.

Ukoliko hotel ne potvrdi traženi smeštaj, biće ponuđena adekvatna alternativna opcija, a ukoliko alternativa ne odgovara putniku, izvršiće se povraćaj uplaćenog iznosa u celosti.

Cenovnik je izražen u vidu pretraživača (dinamički cenovnik) koji se nalazi na sajtu ispod naziva hotela. Cena putovanja koja se formira nakon izbora smeštaja, broja noći, osoba i usluge. Cenovnik se ažurira u realnom vremenu na sajtu www.hedonictravel.rs. Postoje rezervacije koje se rade iz dinamičkog cenovnika, čije se cene razlikuju u odnosu na standardne (redovne) rezervacije .Za ovakve rezervacije ne možemo da utičemo  ni u pogledu cene ni u pogledu dostupnosti smeštajnih kapaciteta, jer se svi podaci povlače direktno iz online sistema hotela .

Cena nije fiksna i može  se uvećati ili sniziti  u bilo kom trenutku, do momenta kada se rezervacija ne zaključi i potvrdi. Raspoloživost soba je promenljiva i ne možemo garantovati broj soba, tip sobe ili rok važenja određene ponude ,sve zavisi od sistema hotela u realnom vremenu.

-Ne može se „rezervisati opcija” – nema mogućnosti zadržavanja sobe bez uplate ili garantovanja uslova kao kod standradnih   rezervacija.

USLOVI I NAČIN PLAĆANJA:   

Plaćanje je isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan uplate.

- UPLATA U CELOSTI: uplata kompletne cene aranžmana prilikom rezervacije. Agencija će prilikom uplate u celosti odobravati popust koji će za svaki konkretan period biti naknadno objavljen.

- UPLATA DO POLASKA: 40% akontacija prilikom rezervacije, ostatak do 10 dana pre početka korišćenja aranžmana.

- ODLOŽENO PLAĆANJE: 40% akontacija prilikom rezervacije, ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana do 15.12.2026. –  čekovi građana se deponuju do 10 dana pre početka putovanja.

- PLATNE KARTICE: Visa, Master, Maestro, American Express, Dina, kreditnim karticama Poštanske štedionice i Banke Intesa do 6 mesečnih rata (prilikom rezervacije).

- ADMINISTRATIVNA  ZABRANA: 40% akontacije prilikom rezervacije, ostatak u jednakim mesečnim ratama, putem overene  administrativne zabrane (formular korisniku izdaje organizator putovanja) sa dospećem do 15.12.2026. godine.

NAPOMENE:

Treća, četvrta osoba i deca koriste pomoćne ležajeve manjih dimenzija (sofa, fotelja, rasklopni krevet), što može uticati na komfor.

Hoteli zadržavaju pravo da promene način serviranja obroka (umesto švedskog stola – set meni), u zavisnosti od broja gostiju.

Raspored soba, pogled, spratnost i struktura ležajeva određuje isključivo recepcija hotela. Posebne molbe gostiju prosleđuju se hotelu, ali nisu garantovane.

U izuzetnim slučajevima može doći do prebukiranosti hotela na licu mesta, bez prethodne najave od strane hotela. Hotel u tom slučaju premešta u drugi hotel iste ili više kategorije.

Hotel ne refundira neiskorišćene dane u slučaju ranijeg napuštanja objekta. Kasni dolazak bez prethodne najave tretira se kao ‘no-show’ i hotel može naplatiti ceo iznos.

Pojedine usluge hotela (klima, sef, fitnes, sauna, wi-fi, parking, ležaljke na plaži itd.) mogu biti uz doplatu, u ograničenom broju ili van funkcije. Organizator ne snosi odgovornost za promene u dostupnosti istih.

All Inclusive podrazumeva doručak, ručak i večeru po principu švedskog stola uz odabrana pića. Usluge i obim mogu varirati od hotela do hotela i menjati se tokom sezone.

Rezervacije se rade na upit nakon uplate. Ako se ne potvrdi traženi hotel, nudi se alternativa ili se refundira novac. Svaka izmena potvrđene rezervacije tretira se kao otkaz i primenjuju se uslovi otkaza iz Opštih uslova putovanja.

Putnici se sami javljaju na recepciju i smeštaju u hotel uz vaučer dobijen u agenciji, na osnovu uputstva za sopstveni prevoz. 

Organizator ima pravo da otkaže putovanje usled prebukiranosti hotela ili nepredviđenih okolnosti na koje turistička agencija nije mogla da utiče, s tim sto je organizator u obavezi da  ponudi alternativni smeštaj u drugom objektu iste  ili više kategorije.

O raspodeli soba (spratnost, br.sobe, pogled ) gostima odlučuje hotelijer po dolasku i prijavi gosta na recepciji.

*“Late arrival,, ( kasni dolazak ): hoteli cuvaju rezervacije za sobe do 18.00h na dan dolaska. Ukoliko dolazite  nakon ovog vremena, trebate nas obavestiti o tom kasnom dolasku najkasnije 48 h pre početka boravka .U protivnom, hoteli imaju pravo izdati sobu(e) drugim gostima te nece uvažiti zahteve za naknadu troskova.

Dress code / pravila oblačenja: Obavezan je “dress code” za vreme obroka u restoranima u svim hotelima od 3* do 5*.Organizator nije odgovoran za realizaciju fakultativnih lokalnih izleta predstavnika ino partnera.Organizator ima pravo da u prvim i poslednjim smenama, kada hotel može biti zatvoren zbog nedovoljne popunjenosti, pomeri datum započinjanja usluge ili ponudi alternativni hotel za isti datum boravka.

Smeštaj iz ove ponude registrovan je, pregledan i standardizovan od strane Nacionalne turističke asocijacije zemlje u kojoj se nalazi. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici www.hedonictravel.rs. Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja i kvalitet usluge u okviru smeštajinih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajih objekata.

Oznaka kategorije hotela u programu putovanja je zvanično utvrđena, i važeća na dan zaključenja ugovora između organizatora putovanja i ino partnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne. Moguće je da do momenta realizacije turističkog putovanja, u pojedinim slučajevima, dođe do promene kategorije smeštajnog objekta, smanjenja dodatnih sadržaja i promene radnog vremena, promene načina usluživanja obroka, kao i kvaliteta i kvantiteta hrane, havarija i smanjenja/proširenja objekta. 

Fotografije iz kataloga ili sa internet prezentacije unutrašnjih sadržaja smeštajnih objekata i jedinica, ne garantuju da u međuvremenu nije došlo do promena sadržaja i izgleda, kao ni da će putnik dobiti baš smeštajnu jedinicu izgleda, položaja, opremljenosti i veličine kao na fotografiji.

Hedonic travel zadržava pravo da propiše i drugačije uslove plaćanja za pojedine promotivne ponude, kao i za zaposlene u firmama sa kojima zaključi poseban ugovor.

Minimalan broj putnika za relalizaciju putovanja  nije potreban, aranžmani su individualni, putnici sami biraju vreme i dužinu boravka .

Vizni režim: Svi putnici, državljani Srbije, koji poseduju nove biometrijske (crvene) pasoše, mogu putovati BEZ VIZA u skladu sa odlukom Saveta Ministara EU.

Svi ostali putnici koji koriste pasoše izdate od strane drugih država u obavezi su da se sami informišu o viznom režimu zemlje u koju putuju .

Putnici sami snose odgovornost za  lična putna dokumenta i njihovu validnost. Maloletna deca bez pratnje roditelja moraju imati overenu saglasnost roditelja  pri prelasku granice.

Uz sve objavljene programe putovanja važe  OPŠTI USLOVI PUTOVANJA  organizatora putovanja  HEDONIC  TRAVEL doo, usaglašeni sa YUTA standardima i sastavni su deo objavljenog pisanog programa putovanja. HEDONIC TRAVEL doo poseduje Licencu  OTP br. 103/2021. od 08.10.2021, uz Garanciju putovanja u slučaju insolventnosti agencije. Period pokrića Garancije putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Polisi broj  30000053069 od 01.10.2025. MILENIJUM OSIGURANJE A.D.O. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 dana od dana nastanka osiguranog slučaja, kod „MILENIJUM OSIGURANJE ADO”, +381 11 7152 300, pisanim putem ili telegramom na adresu MILENIJUM OSIGURANJE ADO, Beograd, ul. Milutina Milankovića 3b ili na mail: office@milenijum-osiguranje.rs